Allgemeine Geschäftsbedingungen der ZECH BÜROZENTRUM GMBH

(Stand: 23.09.2025) 

1. Allgemeines
(1) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen des Kunden (ausgenommen Web-Shop-Bestellungen – siehe eigene AGB`s). ZECH BÜROZENTRUM GMBH erbringt alle Lieferungen und Leistungen ausschließlich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen bzw. mündliche Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung unsererseits! Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.   

2. Vertragsschluss
(1) Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der bestellten Ware zustande oder bereits zuvor, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung erhält. Die Zusendung der bestellten Ware oder die Auftragsbestätigung erfolgen in der Regel binnen 5 Werktagen bzw. gemäß Angaben der jeweiligen Auftragsbestätigung.

(2) ZECH BÜROZENTRUM GMBH behält sich vor, eine Bestellung auch nach Zugang einer etwaigen gesondert erfolgenden Auftragsbestätigung bei dem Kunden zu stornieren (Rücktrittsvorbehalt), falls er von dem Hersteller oder Vorlieferanten der bestellten Ware nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird, ZECH BÜROZENTRUM GMBH dieser Umstand bei Absendung der Auftragsbestätigung nicht bekannt war und er ihn auch nicht zu vertreten hat.

3. Storno
(1) Das Storno einer Bestellung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Sollten wir einem Storno, aus welchen Gründen immer, zustimmen oder im Falle der Geltendmachung eines Eigentumsvorbehaltes die Ware zurücknehmen, so bleibt dennoch ein Anspruch von 30 % des Fakturenwarenwertes als Ersatzanspruch gegen Sie aufrecht und ist, soweit er nicht schon fällig war, sofort fällig.

4. Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise sind als Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer) ausgewiesen. Die von dem Kunden zu entrichtenden Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gezahlt wird per Rechnung, Vorkasse oder Nachnahme. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Zahlung per Nachnahme oder Lastschrift durchzuführen.

(2) Ab einem Bestellwert von 79,00 EUR (exkl. MwSt.) ist der Versand kostenfrei. Bis zu dieser Summe wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7,99 EUR zzgl. gesetzlicher MwSt. erhoben. Kein Mindestbestellwert. Es werden keine Versicherungskosten verrechnet. Bei Zahlungsverzug werden 7 % Zinsen berechnet!

5. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum der ZECH BÜROZENTRUM GMBH.

6. Lieferung - Lieferzeitangaben
Wir beliefern Sie so schnell wie möglich. Dies gilt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und eine fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. ZECH BÜROZENTRUM GMBH verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ggfs. schon erbrachte Leistungen des Kunden sofort zurückzugewähren. Zur Lieferung der Waren dürfen wir uns eines Dritten bedienen.

7. Erfüllungsort
Erfüllungsort ist Saalfelden.

8. Mängelansprüche
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware auf offensichtliche Mängel - auch Transportschäden – unverzüglich nach Empfang zu prüfen und Mängel oder Schäden ZECH BÜROZENTRUM GMBH mitzuteilen. Innerhalb der Gewährleistungsfrist ist ZECH BÜROZENTRUM GMBH im Fall von Mängeln an der Ware zunächst berechtigt, nach seiner Wahl kostenlosen Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung oder -lieferung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten.

9. Haftung
ZECH BÜROZENTRUM GMBH haftet nur für vorsätzlich und grobfahrlässig verschuldete Schäden, ausgenommen Personenschäden und eine mögliche Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz
Die uns übermittelten Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-, Faxnummer) werden unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechtes nur in dem Maße erhoben, verarbeitet und genutzt in dem dies für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses, dessen Durchführung oder den Beleg der Erbringung der geschuldeten Leistung des Vertrages zwischen dem Kunden und ZECH BÜROZENTRUM GMBH erforderlich ist. Die im Rahmen der elektronischen Bestellung angegebenen Daten werden erforderlichenfalls von uns auf elektronischem Wege direkt an das von uns beauftragte Distributions-Unternehmen weitergeleitet, um eine möglichst schnelle Auslieferung der Ware zu erreichen.

Der Kunde willigt ein, dass seine Daten in dem vorstehend beschriebenen Umfang von ZECH BÜROZENTRUM GMBH erhoben (auch mittels Cookies) und gespeichert werden. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@zech.co.at

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für die sich aus der Bestellung ergebenden Rechtsbeziehungen gelten allein die Bestimmungen des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Alleiniger Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Saalfelden.

12. Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Beide Vertragsparteien sind verpflichtet, eine dem ursprünglich wirtschaftlich gewollten Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommende Regelung zu treffen; dies gilt entsprechend auch für Regelungslücken.

13. AGB´s zu Serviceverträgen (Drucker/MFP´s):
• Im Rahmen des Wartungsvertrages übernimmt Zech Bürozentrum zu den Geschäftszeiten (MO-FR 8.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr) im Störungsfall alle erforderlichen Service- und Reparaturarbeiten bzw. leitet den Kunden dazu an. Die Störungsdiagnose und -behebung erfolgt durch telefonische Beratung, Fernwartung oder durch einen Techniker vor Ort.

• Die Verrechnung der Kopien bzw. Einheiten erfolgt auf Basis der jeweiligen Zählerstände, welche das Gerät selbst übermittelt, sofern der Kunde der Nutzung des Netzwerkes zustimmt. Sofern der Kunde dem nicht zustimmt, hat der Kunde diese fristgerecht telefonisch oder per EMail zu melden.

• Zech Bürozentrum verrechnet die angefallenen Kopien/Drucke periodisch eine Pauschale und/oder Einzelpreise auf Basis DIN A4. Größere Formate werden jeweils als entsprechendes Vielfaches der Basiseinheit gewertet, kleinere bleiben unbeachtet.

• Ein nicht aufgebrauchtes Kopier- bzw. Druck-Inklusiv-Volumen kann nicht auf ein anderes Gerät oder eine andere Abrechnungsperiode oder einen anderen Vertrag übertragen werden und wird nicht vergütet.

• Sollte keine Zählerstands-Meldung durch den Kunden erfolgen, kann ein Mittel der letzten 3 Abrechnungen herangezogen werden. Die Richtigstellung erfolgt, sobald wieder Zählerstände bekannt gegeben werden.

• Die vereinbarten Kopien/Druck-Preise enthalten nicht Heftklammern, Folien, Papier und tintenbasierende Druckköpfe.

• Die Preise basieren auf dem vom Kunden nachweislich veranschlagten Nutzungsverhalten oder auf Durchschnittswerten. Übersteigt in letzterem Fall die durchschnittliche Farbdeckung bei Schwarzweißdrucken 5% bzw. bei Farbdrucken 20%, ist Zech Bürozentrum berechtigt, zusätzliches Verbrauchsmaterial nach zu verrechnen. Zu viel georderte oder gelieferte Verbrauchsmaterialien sind bekanntzugeben und werden von Zech Bürozentrum abgeholt.

• Zech Bürozentrum passt am Ende eines Vertragsjahres die Preise gemäß der Entwicklung des Verbraucherpreisindex (VPI - www.statistik.at) an.

• Zech kann ferner einmal im Jahr, jedoch erstmals nach 4 Monaten ab Geräte-Lieferdatum Preise erhöhen, sofern dies zum Ausgleich von Personal- und sonstigen Kostensteigerungen erforderlich ist.

• Ändern sich die Preise um mehr als 5% über der Inflationsrate des VPI (Verbraucherpreisindex), kann der Kunde den Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten zum Ende einer Abrechnungsperiode kündigen.

Allgemeine Mitwirkungspflichten:
• Der Kunde stellt auf eigene Kosten alle Voraussetzungen für die Installation von Geräten vorab her (elektrische Anschlüsse usw.), z. B. durch Kooperation mit einer EDV -Fachkraft.

• Der Kunde meldet alle auftretenden Störungen umgehend, um rasch reagieren zu können. Tonerwarnmeldungen dürfen nicht übergangen werden, da sonst der Mehraufwand (z. B. für Express-Lieferungen) verrechnet wird.

Haftung, Haftungsausschlüsse, höhere Gewalt
• Zech Bürozentrum haftet für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

• Höhere Gewalt entbindet die Firma Zech von ihren Verpflichtungen. Schadenersatzansprüche sind dann für beide Parteien ausgeschlossen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Krieg, Verfügungen von hoher Hand, Pandemien, Sabotage, Streiks, Aussperrungen, Naturkatastrophen, geologische Veränderungen etc.